Djeca na Facebooku i Instagramu: Kako Meta krši EU zakone

Europska komisija je u istrazi pokrenutoj 2024. godine preliminarno utvrdila da Meta krši Akt o digitalnim uslugama na području Europske unije. Istraga otkriva kako djeca na Facebooku i Instagramu mlađa od 13 godina lako stvaraju lažne profile te zašto tehnološki div ne poduzima učinkovite mjere da ih zaštiti od zlostavljanja i ovisnosti. Otkrijte koji su stvarni razmjeri ovog problema i zašto Meti prijeti povijesna financijska kazna zbog ugrožavanja mentalne dobrobiti najmlađih.

Europska komisija istražuje ozbiljna kršenja EU zakona na mrežama.  

Koliko je djece ugroženo na društvenim mrežama?

Kako klinci otvaraju profile na Facebooku i Instagramu iako im je zabranjen pristup do 13 godina? Najjednostavnije - lažu. Unose lažne podatke o svojoj dobi i nakon toga bez poteškoća kreiraju osobne profile, a pritom ih Meta, tvrtka koja u svom vlasništvu ima Facebook i Instagram, uopće ne štiti od zlonamjernih pristupa. Procjene su da čak 10 do 12 % djece mlađe od 13 godina u EU imaju pristup Facebooku i Instagramu. Dodatno, čini se da dizajn ovih platformi ne ublažava rizike za korisnike što u konačnici može izazvati razne neželjene posljedice kao što je ovisnost o korištenju društvenih mreža i opasnosti tzv. kućne rupe, situacije u kojoj se korisnici povlače u osamu doma i distanciraju od klasičnih kontakata s drugim osobama. Zbog toga Komisija istražuje i da li i u kojoj mjeri Meta krši odredbe Akta o digitalnim uslugama u pogledu zaštite maloljetnika te fizičke i mentalne dobrobiti korisnika svih dobnih skupina.

Pregled istrage Europske komisije i potencijalnih posljedica

Parametar	Podatak
Udio djece mlađe od 13 godina na mrežama u EU	10 do 12 %
Glavni prekršaj Mete	Kršenje Akta o digitalnim uslugama
Broj klikova potrebnih za prijavu maloljetnika	Do sedam klikova
Maksimalna moguća novčana kazna	Do 6 % ukupnog godišnjeg prometa na svjetskoj razini
Godina pokretanja istrage	2024. godina

Kako djeca na Facebooku i Instagramu otvaraju lažne profile?

Sustav za prijavu nije učinkovit jer ne postoje stvarne kontrole točnosti dobi.  

Metinim mjerama se maloljetnicima mlađima od 13 godina ne onemogućuje pristup njihovim uslugama niti ih se odmah identificira i uklanja ako su već dobili pristup. Na primjer, pri izradi računa maloljetnici mlađi od 13 godina mogu unijeti lažni datum rođenja, bez uspostavljenih učinkovitih kontrola za provjeru točnosti datuma rođenja koji su sami prijavili. Metin alat za prijavljivanje maloljetnika mlađih od 13 godina na platformi teško je koristiti i nije učinkovit, što zahtijeva do sedam klikova samo za pristup obrascu za prijavu, koji nije automatski unaprijed ispunjen informacijama korisnika. Čak i kada se prijavi da je maloljetnik mlađi od 13 godina ispod dobnog praga, često ne postoji odgovarajuće praćenje, a prijavljeni maloljetnik može jednostavno nastaviti koristiti uslugu bez ikakve vrste provjere.

Neučinkovit sustav prijave

U ovoj fazi Komisija smatra da Instagram i Facebook moraju promijeniti svoju metodologiju procjene rizika kako bi procijenili koji se rizici pojavljuju na Instagramu i Facebooku u Europskoj uniji i kako se oni manifestiraju.

• Instagram i Facebook trebaju ojačati svoje mjere za sprečavanje, otkrivanje i uklanjanje maloljetnika mlađih od 13 godina iz svoje mreže korisnika.

• Meta mora učinkovito suzbijati i ublažiti rizike koje bi maloljetnici mlađi od 13 godina mogli doživjeti na platformama

• Osiguravanje visoke razine privatnosti, sigurnosti i zaštite maloljetnika.

Što sada može napraviti Meta, a što Komisija

U ostvarivanju svojeg prava na obranu Instagram i Facebook sada imaju mogućnost pregledati dokumente iz istražnih spisa Komisije i odgovoriti u pisanom obliku na preliminarne nalaze Komisije. Platforme mogu poduzeti mjere za ispravljanje povreda u skladu sa Smjernicama o zaštiti maloljetnika iz Akta o digitalnim uslugama iz 2025. Usporedno s time provest će se savjetovanje s Europskim odborom za digitalne usluge. Ako se u konačnici potvrde stajališta Komisije, Komisija može izdati odluku o neusklađenosti kojom se može izreći novčana kazna razmjerna povredi koja ni u kojem slučaju ne smije premašiti 6 % ukupnog godišnjeg prometa pružatelja usluga na svjetskoj razini. Komisija može izreći i periodične novčane kazne kako bi prisilila platformu na usklađivanje. Ti nalazi ne prejudiciraju konačni ishod ispitnog postupka.

FAQ - Često postavljena pitanja

Kako djeca kreiraju profile na Facebooku i Instagramu?

Djeca jednostavno unose lažne podatke o svojoj dobi i nakon toga bez poteškoća kreiraju osobne profile. Meta nema uspostavljene učinkovite kontrole za provjeru točnosti datuma rođenja koji su korisnici sami prijavili. 

Koliko djece mlađe od 13 godina koristi Facebook i Instagram?

Prema procjenama temeljenima na dokazima iz cijele EU, otprilike 10 do 12 % djece mlađe od 13 godina pristupa Facebooku i/ili Instagramu. 

Što se događa kada netko prijavi profil maloljetnika?

Metin alat za prijavljivanje je neučinkovit te često ne postoji odgovarajuće praćenje nakon prijave. Zbog toga prijavljeni maloljetnik može jednostavno nastaviti koristiti uslugu bez ikakve dodatne provjere. 

Koji su najveći rizici korištenja društvenih mreža za najmlađe?

Djeca su izložena ozbiljnom riziku od opasnih ponašanja, zlostavljanja te izazivanja raznih neželjenih posljedica poput ovisnosti. Također, postoji opasnost takozvane "kućne rupe", situacije u kojoj se korisnici povlače u osamu doma i distanciraju od klasičnih kontakata.  

Na koji način Meta krši Akt o digitalnim uslugama (DSA)?

Europska komisija je preliminarno utvrdila da platforme nisu savjesno identificirale, procijenile niti ublažile rizike od toga da maloljetnici mlađi od 13 godina pristupe njihovim uslugama. Metin pristup temelji se na nepotpunoj i proizvoljnoj procjeni rizika.

Kolika novčana kazna prijeti Meti zbog ovog propusta?

Ako se potvrde stajališta Komisije, Meti može biti izrečena novčana kazna koja može iznositi do 6 % njezinog ukupnog godišnjeg prometa na svjetskoj razini. 

Što Europska komisija traži od Mete da promijeni?

Komisija smatra da platforme moraju promijeniti svoju metodologiju procjene rizika te ojačati mjere za sprečavanje, otkrivanje i uklanjanje maloljetnika mlađih od 13 godina iz svoje mreže korisnika.